Hotel Diego de Velazquez ★★★★

struttura nuova ed accogliente colazione molto basic personale gentile e disponibile camera carina ma piccola, bagno molto piccolo! e scomodo

la connessione wifi è inesistente o malfunzionante in camera! ho dovuto passare la notte nella hall per poter avere un a connessione veloce! dovrebbero invece che pagare un usciere alla porta investire su un wifi più potente!!

la pulizia della camera era impeccabile , la posizione ottima trovandosi in un quartiere bellissimo e a pochi minuti dalla metropolitana , peccato per il check in e lo staff del ricevimento , probabilmente usano molti stagisti e questo abbassa la qualità del servizio ( nessuna informazione al check in merito ai servizi dell hotel orari colazione etc , risposte a monosillabi a tutte le richieste , telefonino sempre in mano durante il servizio , check out con il receptionista che mangiava , tenendo per tutto il tempo un cioccolato in mano ), in merito al check in si arriva al grottesco ,arrivo in tarda mattinata e deposito i bagagli , mi informano che il check in è alle 15 , quindi vado a pranzare e a visitare la bellissima città , rientro in hotel alle 14.45 e chiedo gentilmente se la camera fosse per caso pronta , la ragazza mi informa che non è ancora pronta , chiedo quale camera fosse e la ragazza non lo sa e non si pone neanche il problema , devo fare il check in alle 15 !!!stop , mi accomodo sui divanetti , nel mentre altre persone che avevano appena fatto il check in chiedono informazioni (???non era alle 15?) , passano le 15 sono in 4 al ricevimento ( cambio turno?) ma nessuno con una gentilezza si preoccupa se la mia camera fosse pronta , allora torno al desk e chiedo , neanche questa volta conoscono la camera assegnata ma Comunque controllano e con una telefonata si assicurano che sia pronta e finalmente riesco a salire accompagnato da un gentilissimo bell boy , la storia finisce il mattino seguente con L incontro con la cameriera che mi conferma che la camera fosse pronta da molto prima delle 15 , rido per non piangere …

localização ótima. Equipe atenciosa.

Gosto muito da localização Educação dos funcionários Sempre que vou a Santiago, fico no Diego de Velazquez

Não há "o que não gostei"

Da localização, educação das pessoas e do café da manhã.

As camas eram ruins e havia umidade em um dos quartos.

Cordialidade

O Hotel é muito bem localizado, próximo a várias lojas, restaurantes e perto da estação de metrô Los Leones. A região é segura. Para ir ao Shopping Sky Costanera a pé gasta-se cerca de 10 minutos. O quarto é arejado, mas pequeno. O café da manhã é variado, porém repetitivo, com poucas opções de fruta. O secador de cabelo do quarto não estava esquentando, mas me emprestaram um secador bom (a voltagem do Chile é 220 volts). O estacionamento do hotel é pequeno, mas gratuito.

A TV do quarto é antiga e não tem conectividade com a internet o que é muito ruim para quem gosta de assistir plataformas de streaming (como Netflix) ou Youtube. No café da manhã os atendentes colocam uma folha na mesa para que seja preenchido o número do quarto a quantidade de hóspedes e o valor da gorjeta. Deixei para dar a gorjeta no último dia, mas a partir do segundo dia de estadia notei que os atendentes do café da manhã pararam de nos dar bom dia e de serem gentis. Uma vez que mudaram o comportamento conosco depois do 1º dia, nem demos a gorjeta. O banheiro do quarto é pequeno. O chuveiro sai pouca água e fica em cima de uma banheira pequena. O quarto é mal iluminado.

Localização

Suporte do chuveiro do quarto 903 estava mole não sustentando a mangueira,arrrumaram no penúltimo dia .Por ser 4 estrelas ,achei bem simples e antigo

Hotel , novo , tudo muito bom Café da manhã a gente sempre acho que poderia ser melhor ainda…

Localização - um pouco longe dos centros comerciais

Localização, limpeza e conforto do quarto. Funcionários prestativos

Café da manhã simples. Podia melhorar um pouco

Atendimento, limpeza, restaurante no hotel

Nada

Quarto confortável, silencioso e limpo. Equipe simpática e ótimo atendimento. Localização excelente próxima a bons restaurantes e mercados.

O café da manhã express oferecido para quem vai sair cedo para os passeios poderia ser melhorado. Adicionalmente, poderiam servir uma fruta, cereais e iogurte sem muito esforço.

Nicht soo komfortabel, aber hervorragende Lage

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Sehr gute Lage zur Erkundung der Stadt, nahe Metrostation Los Leones.

Im Hotel zeitweilig untergebrachte Studenten waren manchmal sehr laut. Hier hätte man eventuell für mehr Ruhe Nachts um 12:00 Uhr sorgen können.

Lage und Preis Leiatungs Verhaeltnis

Fitnessstudio - kaputte Laufbaender